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La experiencia Covid en Santander
Llámanos al 08000 84 28 88, si llamas desde un teléfono fijo o móvil del Reino Unido, o al +44 (0) 1624 641 888, si llamas desde el extranjero Las líneas están abiertas de 9.00 a 17.00, hora del Reino Unido, de lunes a viernes (excepto los miércoles, que abrimos a las 9.30).
Si cree que su tarjeta puede haber sido objeto de fraude, llame a nuestro Equipo de Detección de Fraudes al +44 (0) 1268 240 787. Las líneas están abiertas de 8.00 a 21.00, hora del Reino Unido, de lunes a viernes, de 8.00 a 18.00, hora del Reino Unido, los sábados y de 9.00 a 17.00, hora del Reino Unido, los domingos.
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Reacción al nombramiento de Giovanni van Bronckhorst como
Santander Bank, N.A. ("Santander Bank" o "el Banco") ha anunciado hoy el nombramiento de tres ejecutivos clave: Patrick Smith ha sido nombrado Director de Banca de Pequeñas Empresas, Giancarlo Marchesi ha sido nombrado Director de Préstamos al Consumo y Jennifer Mathissen ha sido nombrada Directora de Marketing. Todos ellos dependerán del Director de Banca de Particulares y Empresas, Pierre Habis. Los nombramientos son otro paso importante en la estrategia de crecimiento y transformación de Santander Bank.
"Santander Bank está en una senda de crecimiento a través de la simplificación de nuestra forma de llegar al mercado y la ampliación de nuestra oferta de productos digitales. Estos líderes aportarán una gran cantidad de conocimientos y experiencia a Santander y su talento será invaluable a medida que ejecutamos nuestra estrategia."
"Quiero dar la bienvenida a Patrick, Giancarlo y Jennifer a Santander", dijo Habis. "Son expertos en sus campos y contar con su talento en el equipo acelerará enormemente la transformación del Banco. Queremos estar cada vez más cerca de nuestros clientes, y estos nuevos líderes nos ayudarán a construir un modelo operativo que se ajuste a nuestra mentalidad de 'customer-first'."
Henrik Larsson regresa al Barcelona tras la marcha de Koeman
A partir del 18 de julio, las sucursales cerrarán para consultas generales a las 15.00 horas, en lugar de las 16.30 actuales. El personal estará presente en las sucursales entre las 15.00 y las 17.00 horas para atender a los clientes que no puedan recibir asistencia en línea, por teléfono o en otro momento del día. El banco afirma que esta medida responde a los cambios en el comportamiento de los clientes y garantiza que ninguna de sus 450 sucursales cerrará. Richard Owen, director de sucursales del Santander, afirma que el número de clientes que utilizan sus sucursales ha descendido un 33% en los dos años anteriores a la pandemia de coronavirus, y un 50% más en 2020, y un 12% en 2021. "Estos cambios nos permitirán mantener nuestra red de sucursales actual y, al mismo tiempo, proporcionar una capacidad adicional significativa para ayudar a los clientes que quieran hablar con nosotros por teléfono", afirma. "Queremos asegurarnos de que disponemos de la combinación adecuada de canales para ayudar a nuestros clientes independientemente de cómo elijan realizar sus operaciones bancarias con nosotros".
Cómo abrir una cuenta bancaria Santander por Internet
El Santander abandona el nombramiento de Andrea Orcel en medio de una disputa salarialAndrea Orcel ya no asumirá el cargo de consejero delegado del Santander después de que el prestamista español revelara que no podía cumplir sus expectativas financieras.
Tras una reunión del consejo de administración celebrada el 15 de enero, el banco español anunció que no contrataría a Orcel, ya que no estaba dispuesto a compensar al famoso banquero de inversión por los premios diferidos que sacrificó al dejar su anterior puesto en el banco suizo UBS.
"El coste para Santander de compensar a Orcel por los premios diferidos que ha ganado en los últimos siete años, y otros beneficios que se le concedieron anteriormente, sería una suma significativamente superior a las expectativas originales del consejo en el momento del nombramiento", dijo Santander en un comunicado.
"El consejo considera que para Santander pagar esta cantidad para facilitar la contratación de un individuo, incluso uno del calibre y antecedentes de Orcel, sería inaceptable para un banco minorista y comercial como Santander."
El Santander reveló que había acordado un paquete de remuneración anual con Orcel antes de anunciar su nombramiento en septiembre, pero que finalmente no pudo "determinar por adelantado el coste final de la parte que corresponde al grupo para compensar a Orcel por los premios de remuneración". Aunque el banco se negó a revelar el valor de los premios aplazados, se cree que ascienden a unos 50 millones de euros.